Kundeninfo

Info zu Bestellungen oder Auftragserteilungen und Zahlung:

Wir liefern ausschliesslich per Vorauskasse und nur innerhalb Deutschlands.
Nach einer verbindlichen Bestellung oder Auftragserteilung erhalten Sie die Daten mit unserer Bankverbindung.
 

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Ein Versand in die Schweiz oder nach Österreich ist nur nach vorheriger Absprache möglich.
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Viele der von uns angebotenen Artikel sind in Handarbeit gefertigt.
Kleine Abweichungen, Unterschiede ( in Form und Farbe ) können vorkommen und sind ein Zeichen
handwerklicher Verarbeitung.

Unsere Handgravuren sind keine mechanischen Kopien, sondern in individueller Handarbeit gefertigt.
Daher ist jedes Stück ein Unikat mit persönlicher Handschrift aus unserem Atelier.

Gravurlogos werden ausschließlich für den speziellen Einsatz in unserem Atelier erstellt und sind für den Kunden
nicht verfügbar. Für Folgeaufträge kann das Logo wiederverwendet werden.

Bei von Ihnen zur Gravur eingesandten Waren, die zapponiert (Zapponlack löst sich) oder zu dünn sind, (Blechstärke unter 0,4 mm) übernehmen wir keine Haftung.

Die Rücksendung von Ihnen zur Gravur zugesandter Ware erfolgt entsprechend der Zusendung und auf Ihre Gefahr.

Die Urheberrechte an den uns gelieferten Vorlagen verbleiben beim Kunden. Wir verwenden die uns zur Verfügung gestellten Vorlagen treuhänderisch und nur zur Herstellung des, mit der jeweiligen Vorlage, gewünschten Produktes.
Wir  übernehmen keine Haftung für Ansprüche Dritter wegen Verletzung der Urheberrechte an Bildern oder Logos etc.

Der Kunde übernimmt mit der Bestellung die Haftung für die gelieferte Vorlage und versichert uns, als dem Hersteller, dass er die Rechte für die gelieferte Vorlage (Bild, Logo, etc.) besitzt.